CONDITIONS GÉNÉRALES

Date d’entrée en vigueur : 15 décembre 2025

Clause de Langue
Les présentes Conditions Générales sont rédigées à l’origine en anglais. Toute traduction fournie, y compris en français, est uniquement à titre de commodité. En cas de divergence ou d’ambiguïté, la version anglaise prévaut. Les traductions automatiques peuvent ne pas refléter pleinement le ton ou le sens original. Veuillez vous référer à la version anglaise pour plus de clarté.

Les présentes Conditions Générales (« Conditions » ou « CG ») régissent l’utilisation de notre site internet, les réservations, ateliers, retraites de bien-être et services connexes proposés par The Healing hands center i ehf et The Healing Hands Center France.

Informations introductives

1. The Healing hands center i ehf

EHF (société privée à responsabilité limitée de droit islandais)
Numéro d’enregistrement (Kennitala) : 650123-2980
Numéro de TVA : 152607
Siège social : Lágmúli 5, 105 – Reykjavík, Islande
Email : info@thehealinghandscenter.com

La société fournit ses services depuis l’Islande, conformément au droit islandais, aux consommateurs résidant en Islande ou à l’étranger.

2. The Healing Hands Center France

SAS (société par actions simplifiée)
Numéro d’enregistrement : SIREN 941 982 472 / SIRET 941 982 472 00016
Numéro de TVA : FR62941982472
Siège social : 11 rue Darwin, 75018 Paris, France
Email : info@thehealinghandscenter.com

La société fournit ses services depuis la France, conformément au droit français, aux consommateurs résidant en France ou à l’étranger.

3. Structure des Conditions
Les présentes Conditions sont divisées comme suit :

1. Utilisation du site web

1.1 Utilisation autorisée
1.2 Utilisation interdite
1.3 Liens vers des sites tiers
1.4 Exclusion de garanties
1.5 Modifications du site ou des Conditions

2. Propriété intellectuelle

2.1 Propriété
2.2 Utilisation Permise
2.3 Utilisation interdite
2.4 Marques
2.5 Signalement des Violations de Propriété Intellectuelle

3. Ateliers, retraites et événements

3.1 Participation
3.2 Réservation
3.3 Modifications d’événements
3.4 Comportement des participants
3.5 Santé et sécurité
3.6 Photographies et vidéos

4. Réservation, Paiement, Annulation et Politique de Remboursement

4.1 Réservation et paiement
4.2 Annulation par le participant
4.3 Annulation par l’organisateur
4.4 Force majeure
4.5 Organisateurs tiers

5. Responsabilités des participants

5.1 Condition physique et santé
5.2 Compétences et exigences du cours
5.3 Voyage, hébergement et assurance
5.4 Code de conduite
5.5 Biens et équipements
5.6 Photographie et enregistrement
5.7 Allergies et restrictions alimentaires
5.8 Considérations environnementales et de sécurité
5.9 Mineurs
5.10 Utilisation des photos, vidéos et contenus de cours par les participants
5.10.1 Usage personnel et partage sur les réseaux sociaux
5.10.2 Contenu des cours et exercices
5.10.3 Restrictions sur l’enseignement public et l’usage commercial
5.10.4 Partage responsable
5.10.5 Responsabilité

6. Nature des services et clause terminologique
7. Avertissement sur la santé et les soins médicaux
8. Responsabilité et limitation de responsabilité
9. Résiliation
10. Droit applicable et juridiction

Note : La numérotation des sections principales recommence ci-dessous pour plus de clarté. Les informations introductives constituent un préambule et n’affectent pas la numérotation des Conditions principales.

Droit applicable : Chaque partie est régie par le droit du pays depuis lequel les services sont fournis (droit islandais pour The Healing hands center i ehf et droit français pour The Healing Hands Center France). Tout litige relève des juridictions compétentes du pays concerné.

4. Acceptation des Conditions

En réservant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes Conditions.

Sections principales des Conditions

1. Utilisation du site web

En accédant ou en utilisant le site web www.thehealinghandscenter.com (le « Site »), vous acceptez de respecter ces Conditions et d’utiliser le Site uniquement à des fins légales.

1.1 Utilisation autorisée

Vous pouvez utiliser le Site pour :

Accéder à des informations sur nos ateliers, retraites, événements et services ;
Vous inscrire à des événements ou vous abonner à des communications conformément à votre consentement ;
Interagir avec notre contenu et nos services tels qu’ils sont prévus par The Healing hands center i ehf et The Healing Hands Center France.

1.2 Utilisation interdite

Vous ne pouvez pas :

Utiliser le Site d’une manière qui enfreint les lois ou réglementations applicables ;
Interférer avec ou perturber le fonctionnement du Site, des serveurs ou des réseaux connectés au Site ;
Tenter d’accéder sans autorisation à une partie du Site, à des comptes, systèmes informatiques ou réseaux ;
Transmettre du code, des virus ou du contenu nuisible ou malveillant ;
Reproduire, distribuer, copier ou exploiter le contenu du Site à des fins commerciales sans consentement écrit préalable.

1.3 Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers, y compris des sites gérés par des organisateurs externes qui peuvent proposer des cours ou des événements en notre nom. Nous n’avons aucun contrôle et ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des pratiques de ces sites web. L’utilisation de sites web tiers se fait à vos propres risques, et vous devez consulter leurs conditions générales et politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles ou de vous inscrire à leurs services.

1.4 Exclusion de garanties

Le Site et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Bien que nous nous efforçons d’assurer l’exactitude, l’exhaustivité et la fiabilité, nous ne donnons aucune garantie ou déclaration, expresse ou implicite, concernant la disponibilité, le fonctionnement ou le contenu du Site. L’utilisation du Site se fait à vos propres risques.

1.5 Modifications du Site ou des Conditions

Nous pouvons mettre à jour, modifier ou interrompre toute partie du Site ou de ces Conditions à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions. L’utilisation continue du Site après toute modification constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

2. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu du site Web, y compris les textes, images, graphiques, logos, vidéos, supports de cours et logiciels, est la propriété de The Healing hands center i ehf et de The Healing Hands Center France, ou est utilisé avec l’autorisation des propriétaires respectifs. Tous droits réservés.

2.1 Propriété

Vous reconnaissez que tous les droits de propriété intellectuelle du site Web et de son contenu sont détenus ou concédés sous licence par nous.
Cela inclut les droits d’auteur, marques commerciales, marques de service, noms commerciaux et droits sur les bases de données.

2.2 Utilisation Permise

Vous pouvez accéder au contenu et l’utiliser uniquement à des fins personnelles et non commerciales, telles que :

Découvrir nos ateliers, retraites et services ;
Participer aux contenus ou ressources en ligne tels qu’ils sont prévus ;
Partager du contenu à des fins personnelles, éducatives ou informatives avec la mention appropriée.

2.3 Utilisation Interdite

Vous ne pouvez pas, sans autorisation écrite préalable :

Copier, reproduire, distribuer, afficher ou modifier tout contenu à des fins commerciales ;
Créer des œuvres dérivées basées sur nos supports ;
Supprimer, modifier ou masquer tout avis de droit d’auteur, de marque commerciale ou autre avis de propriété ;
Utiliser tout contenu pour concurrencer ou nuire aux intérêts de The Healing hands center i ehf ou de The Healing Hands Center France.

2.4 Marques

Toutes les marques, marques de service, logos et noms de marque apparaissant sur le site Web sont la propriété de The Healing hands center i ehf, de The Healing Hands Center France, ou de leurs concédants. Rien sur le site Web ne vous accorde de licence ou de droit d’utiliser une marque sans autorisation écrite préalable.

2.5 Signalement des Violations de Propriété Intellectuelle

Si vous constatez toute utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse suivante : info@thehealinghandscenter.com. Nous nous réservons le droit de faire respecter nos droits de propriété intellectuelle dans toute la mesure permise par la loi.

3. Ateliers, Retraites et Événements

Ces Conditions s’appliquent à tous les ateliers, retraites, événements, cours ou autres services (« Événements ») proposés par The Healing hands center i ehf et The Healing Hands Center France.

3.1 Participation

La participation aux Événements est volontaire. En vous inscrivant, vous confirmez que vous êtes responsable de votre bien-être physique, mental et émotionnel.
Vous devez informer les organisateurs de toute condition de santé ou limitation pertinente afin de garantir votre sécurité lors des activités.
Toutes les instructions, conseils et exercices fournis lors des Événements ont pour but le développement personnel, le bien-être et l’apprentissage, et ne constituent pas un substitut à des conseils médicaux, psychologiques ou juridiques professionnels.

3.2 Réservation

Les réservations se font via le site Web ou directement auprès de l’entreprise.
Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription à un Événement.
Les inscriptions sont confirmées dès réception du paiement (le cas échéant) et des informations requises.

3.3 Modifications de l’Événement

The Healing hands center i ehf et The Healing Hands Center France se réservent le droit de modifier, reprogrammer ou annuler les Événements si nécessaire, en raison de circonstances imprévues, d’un faible nombre d’inscriptions ou pour toute autre raison valable.
Les participants seront informés de tout changement dans les meilleurs délais.

3.4 Comportement des Participants

Les participants doivent se comporter de manière respectueuse envers les autres participants, les instructeurs et le personnel.
Les organisateurs se réservent le droit d’exclure tout participant dont le comportement met en danger lui-même ou autrui, ou qui ne respecte pas ces Conditions.
L’exclusion d’un Événement n’exonère pas les participants de tout paiement ou obligation restant dû.

3.5 Santé et Sécurité

Les organisateurs fournissent des instructions et des consignes de sécurité pour les activités. Les participants restent responsables de suivre ces instructions et d’agir avec prudence.
Les organisateurs ne sont pas responsables de toute blessure, perte ou dommage survenant pendant ou après la participation, sauf dans les cas interdits par la loi.

3.6 Photographies et Vidéos

Des photos et vidéos peuvent être prises lors des Événements à des fins de documentation, d’usage interne et promotionnel, uniquement avec votre consentement.
La participation aux photos ou vidéos est volontaire. Vous pouvez indiquer votre préférence sur le formulaire de consentement ou informer les organisateurs avant ou pendant l’Événement.

4. Réservation, Paiement, Annulation et Politique de Remboursement

4.1 Réservation et Paiement

Toutes les réservations pour les ateliers, retraites ou événements ne sont confirmées qu’après réception du paiement complet ou partiel indiqué lors de l’inscription.
Les paiements peuvent être effectués via les méthodes proposées sur notre site web.
Les prix sont affichés dans la devise locale correspondante (EUR, ISK, CHF, etc.) et peuvent varier selon votre pays. Le montant final du paiement peut également être affecté par les taux de change, les changements de lieu ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Tous les paiements doivent être effectués dans la devise indiquée au moment de la réservation. Les différences de taux de change sont à la charge du participant.
Le paiement complet est requis pour garantir votre place. Pour les paiements en plusieurs versements, votre place est réservée dès réception du premier versement.
Les paiements ne sont pas remboursables, sauf indication contraire dans ces Conditions.

4.2 Annulation par le participant

Les participants peuvent transférer leur place à une autre personne, sous réserve de l’approbation des organisateurs.
Les frais de cours payés ne sont généralement pas remboursables.
Aucun remboursement n’est prévu en cas de participation partielle ou de départ anticipé.

4.3 Annulation par l’organisateur

Si The Healing hands center i ehf ou The Healing Hands Center France annule un événement, les participants ont droit à un remboursement complet des frais de cours.
Nous ne sommes pas responsables des frais de voyage, d’hébergement ou autres coûts engagés par les participants.

4.4 Force majeure

Si un événement est annulé ou reporté en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (par exemple, catastrophes naturelles, restrictions de voyage, pandémies ou autres situations d’urgence), nous proposerons une nouvelle date ou un remboursement complet des frais de cours.
Les organisateurs ne sont pas responsables des frais de voyage, d’hébergement ou autres dépenses engagées par les participants dans ces circonstances.

4.5 Organisateurs tiers

Certains événements peuvent être organisés en collaboration avec des prestataires externes. Ces organisateurs tiers ont leurs propres Conditions Générales.
The Healing hands center i ehf et The Healing Hands Center France ne sont pas responsables du contenu, du fonctionnement ou des politiques de ces organisateurs tiers.

5. Responsabilités des participants

5.1 Condition physique et santé

Les participants doivent tenir compte de leur condition physique et de leur état de santé avant de s’inscrire à un atelier ou à une retraite. The Healing Hands Center i ehf et The Healing Hands Center France ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement. Les participants sont responsables de consulter un professionnel de santé qualifié en cas de doute.

5.2 Compétences et exigences du cours

Les participants doivent consulter la description des cours pour s’assurer qu’ils répondent aux exigences indiquées.

5.3 Voyage, hébergement et assurance

Les participants sont responsables de l’organisation de leur voyage, hébergement, assurance et dépenses personnelles, sauf indication contraire. Nous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage couvrant l’annulation, la santé ou les biens.

5.4 Code de conduite

Les participants doivent se comporter avec respect envers les formateurs, le personnel et les autres participants, et suivre toutes les consignes, instructions et procédures de sécurité du cours.

5.5 Biens et équipements

Les participants sont responsables de leurs effets personnels et de tout équipement apporté aux événements.

5.6 Photographie et enregistrement

Des photos ou vidéos peuvent être prises lors des événements à des fins promotionnelles. Les participants doivent signer un formulaire de consentement indiquant si leurs images ou enregistrements peuvent être utilisés. Seuls les participants ayant donné leur consentement peuvent voir leurs photos ou vidéos utilisées.

5.7 Allergies et restrictions alimentaires

Si des repas ou rafraîchissements sont fournis dans le cadre d’un atelier ou d’une retraite, les participants doivent informer les organisateurs à l’avance de toute allergie, restriction alimentaire ou besoin particulier. Les organisateurs prendront des mesures raisonnables pour tenir compte de ces informations et, le cas échéant, les communiquer aux prestataires de restauration tiers. Cependant, les organisateurs ne peuvent garantir que toutes les exigences alimentaires ou spéciales seront pleinement respectées. Les participants sont responsables de prendre des précautions supplémentaires et assument la responsabilité de tout risque pour la santé lié à la consommation des aliments fournis lors de l’événement.

5.8 Considérations environnementales et de sécurité

Les participants doivent suivre les consignes de sécurité et la réglementation locale lors des activités ou excursions sur site.

5.9 Mineurs

Les participants de moins de 18 ans doivent être inscrits par un parent ou un tuteur légal, qui accepte ces Conditions. Les enfants ne peuvent participer que s’ils manifestent un réel intérêt pour le contenu de l’atelier ou de la retraite et sont capables de s’impliquer activement dans les activités. Ces événements ne sont pas destinés à fournir un service de garde, et les parents ou tuteurs légaux restent pleinement responsables de la supervision, de la sécurité et du bien-être du mineur à tout moment.

La participation des mineurs est gratuite, sauf indication contraire.

5.10 Utilisation des photos, vidéos et contenus de cours par les participants

5.10.1 Usage personnel et partage sur les réseaux sociaux

Les participants ne peuvent prendre des photos ou vidéos que des parties de l’événement où cela est explicitement autorisé. Les photos de l’enseignant ou des lieux de l’événement peuvent être partagées sur les réseaux sociaux pour soutenir ou promouvoir The Healing Hands Center, à condition que le partage soit personnel, non commercial et respecte la vie privée des autres participants.

5.10.2 Contenu des cours et exercices
Les participants peuvent utiliser le contenu des cours, les exercices, méditations et enseignements pour un usage personnel et l’étude. Le partage de documents liés au cours avec d’autres étudiants dans le but de soutenir l’apprentissage ou d’échanger des conseils est autorisé. Les participants ne peuvent pas prétendre à des compétences, certifications ou autorité professionnelle au-delà de ce qu’ils ont acquis par leur participation et leur expérience personnelle.

5.10.3 Restrictions sur l’enseignement public et l’usage commercial
Les participants ne peuvent pas :

Proposer des cours, ateliers ou contenus en ligne en se présentant comme instructeurs de la méthodologie The Healing Hands Center sans autorisation écrite explicite.
Partager publiquement en ligne ou sur les réseaux sociaux des enregistrements, contenus de cours ou exercices fournis par l’enseignant, ni les enseigner publiquement, de quelque manière que ce soit, que cela déforme ou non les enseignements ou l’enseignant.
Revendiquer des compétences ou certifications au-delà de ce qu’ils ont acquis par leur participation et leur expérience personnelle.

5.10.4 Partage responsable
Les participants peuvent partager des réflexions, méditations et exercices appris, à condition de préciser qu’ils partagent une expérience et un apprentissage personnels, et non un enseignement certifié. Le partage doit viser à soutenir et aider autrui, et non à des fins lucratives ou de représentation publique de The Healing Hands Center.

5.10.5 Responsabilité
The Healing Hands Center n’est pas responsable de la manière dont les participants interprètent, modifient ou enseignent le contenu. Les participants sont pleinement responsables de tout matériel qu’ils partagent ou enseignent à d’autres.

6. Nature des services et avertissement sur la terminologie

The Healing Hands Center i ehf et The Healing Hands Center France proposent des ateliers, retraites et événements axés sur le développement personnel, le bien-être, l’exploration de soi et les pratiques spirituelles ou culturelles.
Les services fournis sont de nature complémentaire et ne remplacent pas les soins médicaux, psychologiques ou psychiatriques.

Les termes tels que « guérison », « guérisseur », « thérapie » et « thérapeute » sont utilisés uniquement dans un contexte non médical, spirituel, culturel ou de développement personnel. Ils ne se réfèrent pas à un traitement médical, un diagnostic ou à des services thérapeutiques réglementés.

La participation à tous les ateliers, retraites et événements est volontaire, et les participants restent entièrement responsables de leur bien-être, de leurs décisions et de leurs actions pendant et après leur participation.
The Healing Hands Center i ehf et The Healing Hands Center France reconnaissent l’importance de la médecine moderne et encouragent un dialogue ouvert et réfléchi avec des professionnels de santé qualifiés lorsque cela est approprié.

Si des ateliers, retraites ou événements sont ouverts à des participants de moins de 18 ans, les règles décrites dans notre Politique de confidentialité concernant les mineurs s’appliquent.

7. Avertissement sur la santé et les soins médicaux

Les services offerts par The Healing hands center i ehf et The Healing Hands Center France ne constituent pas des conseils médicaux, un diagnostic, un traitement ou une thérapie.

Les participants doivent toujours consulter un professionnel de santé qualifié pour toute question, diagnostic ou traitement médical.

En participant à nos ateliers, retraites ou événements, vous reconnaissez et acceptez que :

vous êtes responsable d’évaluer votre propre condition physique, mentale et émotionnelle avant de participer ;
vous participez à vos propres risques ;
vous consulterez un professionnel de santé approprié si nécessaire ;
vous devez informer les organisateurs de toute condition médicale pertinente pour assurer votre sécurité lors des activités.

The Healing hands center i ehf et The Healing Hands Center France ne garantissent en aucun cas, de manière expresse ou implicite, des résultats ou effets liés à la participation à un service.

8. Responsabilité et limitation de responsabilité

The Healing hands center i ehf et The Healing Hands Center France prendront des précautions raisonnables dans la fourniture des ateliers, retraites et services. Cependant, la participation à toutes les activités est volontaire et les participants assument l’entière responsabilité de leurs propres actions, de leur sécurité et de leur bien-être.

Dans toute la mesure permise par la loi, The Healing hands center i ehf et The Healing Hands Center France ne pourront être tenus responsables de :

tout dommage corporel, maladie ou détresse émotionnelle survenu pendant ou après la participation ;
toute perte, vol ou dommage des biens personnels ;
tout dommage indirect, accessoire, consécutif ou punitif découlant de la participation ;
les résultats, effets ou conséquences des exercices, pratiques ou conseils fournis lors des ateliers, retraites ou événements ;
toute confiance accordée aux contenus, matériaux ou communications partagés lors des ateliers, retraites, événements ou sur le site web.

Aucune disposition de ces Conditions générales ne peut exclure ou limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par négligence.
Les participants sont encouragés à demander un avis médical, psychologique ou juridique professionnel si nécessaire, à agir de manière responsable pendant toutes les activités et restent responsables de leurs biens pendant les événements.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l’accès à notre site web, services, ateliers ou événements si :

vous ne respectez pas ces Conditions générales ;
vous fournissez des informations fausses ou trompeuses ;
votre comportement lors d’un atelier ou événement représente un risque pour vous-même ou autrui ;
des exigences légales ou réglementaires le rendent nécessaire.

Nous nous efforcerons toujours de gérer ces situations de manière juste et raisonnable. La résiliation ou la suspension n’affecte aucun droit, obligation ou responsabilité déjà survenu.

Les participants peuvent également annuler leur propre participation en suivant les procédures décrites à la Section 4.2 (Annulation par le participant).

10. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions générales sont régies par les lois du pays dans lequel l’entité fournissant le service est basée :

Pour les services fournis par The Healing hands center i ehf, la loi islandaise s’applique.
Pour les services fournis par The Healing Hands Center France, la loi française s’applique.

Tout litige découlant de ces Conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du pays de l’entité prestataire.

Pour les participants résidant en dehors de l’Islande ou de la France, cela ne limite pas les droits dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois de protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence.

11. Contact

Pour toute question concernant votre réservation, paiement ou ces Conditions générales, veuillez nous contacter :

The Healing hands center i ehf
Lágmúla 5,
108 - Reykjavík,
Islande
info@thehealinghandscenter.com

The Healing Hands Center France
11 rue Darwin,
75018 Paris,
France
info@thehealinghandscenter.com